De grootste keten van dierenklinieken in Nederland, IVC Evidensia, heeft te maken met een uittocht van personeel. De afgelopen tijd zijn honderden medewerkers vertrokken uit onvrede met het beleid en als gevolg daarvan heeft het bedrijf 24 van de ruim 300 klinieken in Nederland moeten sluiten. Dat meldt NRC op basis van eigen onderzoek.
Tegen de krant zeggen de dierenartsen, assistenten en andere medewerkers dat ze zich onder druk gezet voelden door de commerciële keten om zo veel mogelijk omzet te behalen. Ze vertellen onder meer dat ze verplicht een duurdere versie van bepaalde medicijnen moesten voorschrijven.
Ook zouden Evidensia-managers er bij dierenartsen op hebben aangedrongen vaker röntgenfoto’s te maken en meer klanten door te verwijzen naar de eigen ziekenhuizen van het bedrijf. Dat is in strijd met de ethische code van de sector, benadrukt NRC.
In januari 2024 schreef de voorzitter van de ondernemingsraad aan alle medewerkers dat de raad toen al enige tijd “signalen over de onrust binnen het bedrijf” ontving. Betrokkenen zeggen tegen NRC dat de situatie sindsdien niet is verbeterd.
‘Ruimte voor verbetering’
Evidensia zegt in een reactie tegen de krant dat de werkwijze “ruimte voor verbetering” biedt en stelt dat er naar aanleiding van de berichten van medewerkers inmiddels wordt ingegrepen. Eerder deze maand werd de directie van de Nederlandse tak van het Brits-Zweedse bedrijf vervangen.
Vorige maand bleek uit onderzoek in opdracht van het ministerie van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur dat de tarieven van dierenartsen de afgelopen jaren sterk zijn gestegen. Er zijn steeds minder zelfstandige dierenartsen en steeds meer commerciële ketens. De Autoriteit Consument & Markt doet momenteel onderzoek naar de marktwerking in de diergeneeskundige zorg.